一般 Play Points 每週獎勵和 Play Pass 訂閱者的每週特典不是同一項。一般獎勵與 Play Points 等級有關，並依 Play 國家/地區在週五更新；Play Pass 加碼與加速器則在適用地區於週四更新。先分清楚頁籤與日期，才能判斷是否真的漏發。
一般每週獎勵從銀級開始
Google 官方說明指出，銀級以上的 Play Points 會員可以領取一般每週獎勵。銅級會員不應只因已加入計畫，就期待看到相同的每週獎勵畫面。
不同等級可能顯示不同特典。其他使用者的畫面只能當作參考，不能保證你的帳號會出現相同內容。
週五以 Play 國家/地區為準
一般每週獎勵依帳號的 Play 國家/地區在週五更新。不要直接套用其他地區文章或社群貼文的時間。
旅行中、使用多個付款資料，或剛變更國家/地區時，請先確認目前 Play 國家。手機語言不一定等於 Play 國家設定。
領取與查詢紀錄的方法
打開 Google Play 商店，點選個人資料圖片，進入 Play Points 的「福利」頁籤。如果有每週獎勵，開啟後完成領取。
不確定是否已領取時，請從 Play Points 選單查看點數紀錄。動畫沒有再次出現，不代表系統一定故障。
Play Pass 週四特典是另一項
Google 在台灣等適用地區，另外提供 Play Pass 訂閱者每週 Play Points 加碼與加速器。這項特典與一般每週獎勵不同。
Play Pass 特典在週四更新，未領取的加碼可能在下週特典取代時失效。因此週四特典與週五一般獎勵可以同時存在。
沒有看到獎勵時的檢查順序
依序確認 Google 帳號、Play 國家/地區、Play Points 等級、福利頁籤與點數紀錄。若要找 Play Pass 特典，也要確認訂閱與家庭群組資格。
不要為了測試獎勵而再次購買。若問題是購買點數沒有出現，應改查訂單與點數紀錄。
FAQ
所有等級都有每週獎勵嗎？
依官方說明，一般每週獎勵從銀級以上開始。
為什麼有些文章寫週四？
它可能是在說 Play Pass 訂閱者的另一項每週加碼或加速器。
上週未領的 Play Pass 加碼可以補領嗎？
下週特典取代後，未領取的加碼可能失效。