Play Points 會累積在完成符合資格購買的已加入 Google 帳號中。即使同一個人使用多個帳號，或家庭成員共用付款方式，點數餘額與等級也不會自動合併。點數沒有顯示時，請先比對收據帳號與目前 Play Points 畫面的帳號。
點數屬於完成購買的已加入帳號
Google 說明指出，符合資格的 Google Play 購買會把點數計入已加入 Play Points 的購買帳號。裝置中有多個帳號時，Play 商店目前顯示的帳號與實際付款帳號可能不同。
請比對電子收據、Google Play 訂單紀錄與 Play Points 畫面。三者不一致時，先找到正確帳號，不要只等待目前餘額改變。
帳號間不能轉移或合併點數
依 Google 官方說明，Play Points 不能在帳號之間轉移，也不能轉給其他人。即使是同一位使用者的備用帳號或家庭群組成員也一樣。
不要計畫先在一個帳號累積，再移到較高等級帳號。大額購買前，應先決定要使用哪個帳號。
家庭付款方式不代表共享點數
家庭付款方式可以支付家庭成員的購買，但不會把點數變成家庭共用餘額。Google 問題排解說明指出，即使使用家庭付款方式，其他家庭成員完成的購買也不會讓你取得點數。
要分清楚誰提供付款資金，以及哪個 Google 帳號實際完成購買。
加入前的購買不會補發點數
必須在購買前加入 Play Points。加入前完成的訂單不會在之後自動補發點數。
新帳號或備用帳號沒有點數紀錄時，請確認購買當時是否已加入。購買後才加入，不會改變舊收據。
消費前先確認帳號與地區
預計購買前，確認要使用的 Google 帳號、加入狀態、目前等級、Play 國家/地區與付款資料。變更國家/地區可能讓既有點數消失，等級也不會延續。
計算器只應輸入實際購買帳號的等級與缺少點數。把多個帳號餘額相加，會得到無法實際使用的估算。
FAQ
可以把兩個帳號的點數一起換一個獎勵嗎？
不行。每個帳號的餘額與等級要分開使用。
家庭付款方式擁有人會得到所有購買點數嗎？
不會。實際完成購買的帳號比付款資金來源更重要。
計算器應該輸入哪個帳號？
輸入實際要購買的帳號所顯示的目前等級與缺少點數。