Play Points 會在最後一次獲得或使用點數後一年到期。並不是每年 1 月 1 日全部歸零,也不同於等級保留期限。請到 Play Points → 使用查看帳號顯示的確切日期。
一年有效期限規則
Google 顯示的是以最近點數活動為基準的餘額到期日,而不是要求使用者逐筆追蹤每批點數。只要在到期前有符合規則的點數活動,日期就會重新計算。
| 項目 | 規則 | 查詢位置 |
|---|---|---|
| Play Points 餘額 | 最近獲得或使用後一年 | Play Points → 使用 |
| 等級進度 | 依日曆年度計算 | Play Points → 福利 |
| 已兌換折價券/Play 餘額 | 各自有期限 | 獎勵詳情或付款方式 |
哪些活動會更新日期
透過適用消費或活動獲得點數,以及使用點數兌換適用獎勵,都屬於點數活動。只開啟商店、查看餘額,或沒有動用 Play Points 而只使用 Play 餘額,不應視為延長條件。
不要為了保住少量點數而做不需要的消費,應比較即將到期點數的實際價值與支出。
查詢確切到期日
- 以參加 Play Points 的帳號開啟 Google Play。
- 點選個人資料 → Play Points。
- 在「使用」上方查看餘額與到期日。
- 開啟點數記錄,核對最近一次獲得或使用。
若日期沒有顯示或餘額異常,聯絡客服前先截圖保存餘額與記錄。
不要混淆三種期限
點數餘額到期日、年度等級進度、已兌換獎勵的期限彼此獨立。使用點數會減少餘額,但不會直接刪除已列入年度等級進度的點數;另一方面,即使 Play Points 餘額仍有效,已兌換的 Play 餘額或折價券仍可能到期。
FAQ
每一批點數都有不同到期日嗎?
Google Play 會顯示以最近獲得或使用為基準的餘額到期日。
只開啟 Play Points 會延長嗎?
不會。查看頁面不等於獲得或使用點數。
到期日和等級期限相同嗎?
不同。餘額有效期限與日曆年度的等級進度是兩套規則。