교환 전: 필요한 포인트와 제공 항목 확인
Play Points의 사용 탭을 열어 현재 계정에 Play 크레딧이 표시되는지 확인하세요. 항목이 회색이면 해당 보상에 필요한 포인트가 부족할 수 있습니다.
제공되는 보상은 국가·지역과 계정에 따라 다를 수 있습니다. 다른 지역 화면에만 있는 Play 크레딧 항목을 본인 계정에도 있다고 가정하지 마세요.
교환 후: 1년 후 만료와 잔액 확인
Google은 포인트를 교환해 받은 Play 크레딧이 1년 후 만료된다고 안내합니다. 이 기한을 Play Points 잔액의 만료나 다른 Play 잔액과 혼동하지 마세요.
교환 내역과 포인트 내역도 확인하세요. 교환 기록은 있는데 잔액이 보이지 않으면 결제 화면이 교환한 같은 계정인지 확인하세요.
같은 계정과 같은 통화에서 사용
Google Play 잔액은 계정 사이에 옮길 수 없습니다. 여러 계정을 쓰는 기기에서는 잔액이 있는 계정으로 상품을 선택하고 결제 화면까지 같은 계정인지 확인하세요.
잔액은 같은 통화로 판매되는 콘텐츠에 사용할 수 있습니다. 국가, 결제 프로필 또는 상품 통화가 다르면 Play 잔액을 사용할 수 없을 수 있습니다.
Play 국가를 변경한 경우
Google 공식 안내에 따르면 Play 국가를 변경하면 이전 국가의 Play 잔액을 새 국가에서 사용할 수 없습니다. 잔액은 이전 국가와 연결된 상태로 남습니다.
국가 변경 뒤 잔액이 보이지 않아도 다른 계정으로 보내거나 현금화할 수 없습니다. 추가 구매 전에 이전 결제 프로필과 정기 결제를 확인하세요.
대상 구매와 결제수단 확인
Play 잔액은 Google Play의 콘텐츠와 서비스 구매 및 구독에 사용할 수 있지만 Google 스토어 하드웨어나 Google Pay 등 다른 결제수단 충전에는 사용할 수 없습니다. 국가별 대상도 다릅니다.
잔액이 구매 금액보다 적으면 지원되는 구매에서 다른 결제수단과 조합할 수 있습니다. 결제 화면에서 Play 잔액이 선택되었는지 확인하고, 포인트로 교환한 Play 크레딧은 환불되지 않는다는 점도 확인하세요.
FAQ
Play 크레딧 항목이 회색인 이유는 무엇인가요?
필요한 포인트가 부족할 수 있습니다. 현재 포인트와 제공 조건을 확인하세요.
교환한 Play 크레딧은 언제 만료되나요?
Google 공식 안내상 1년 후 만료됩니다.
국가를 바꾼 뒤에도 이전 잔액을 쓸 수 있나요?
이전 국가의 Play 잔액은 새 국가에서 사용할 수 없습니다.