포인트는 구매한 가입 계정에 쌓입니다
Google은 Play Points에 가입한 Google 계정으로 한 대상 구매에 포인트가 적립된다고 안내합니다. 휴대전화에 여러 계정이 있으면 Play 스토어에서 선택한 계정과 실제 결제 계정이 다를 수 있습니다.
영수증 이메일, Google Play 주문 내역, Play Points 화면을 비교하세요. 세 곳의 계정이 다르면 먼저 올바른 계정을 찾는 것이 우선입니다.
계정 간 이전과 합산은 불가능합니다
Google 공식 안내상 Play Points는 다른 계정이나 다른 사람에게 이전할 수 없습니다. 같은 사용자의 보조 계정이나 가족 그룹 구성원도 예외가 아닙니다.
한 계정에서 적립한 뒤 높은 등급 계정으로 옮길 계획을 세우면 안 됩니다. 큰 결제 전에는 사용할 계정을 먼저 정하세요.
가족 결제수단도 포인트를 공유하지 않습니다
가족 결제수단이 구매 비용을 결제해도 포인트가 가족 전체 잔액으로 바뀌지는 않습니다. Google 문제 해결 안내는 가족 구성원이 구매한 경우 가족 결제수단을 사용해도 다른 구성원이 포인트를 받지 않는다고 설명합니다.
누가 비용을 부담했는지와 어떤 Google 계정이 구매를 완료했는지를 분리해서 확인하세요.
가입 전 구매는 소급 적립되지 않습니다
Play Points는 구매 전에 가입되어 있어야 합니다. 가입 전 구매를 나중에 계정에 추가하거나 소급해 포인트를 받는 방식은 지원되지 않습니다.
새 계정에 포인트 내역이 없다면 구매 당시 가입 상태였는지 확인하세요. 구매 뒤 가입해도 이전 영수증의 포인트가 생기지 않습니다.
결제 전 계정과 국가를 확인하세요
예정된 결제 전에는 사용할 계정, 가입 상태, 현재 등급, Play 국가, 결제 프로필을 확인하세요. 국가를 변경하면 기존 포인트가 사라지고 등급이 이어지지 않을 수 있습니다.
계산기에는 실제 구매할 계정의 등급과 남은 포인트만 입력하세요. 여러 계정의 잔액을 합치면 현실과 다른 예상치가 됩니다.
FAQ
두 계정의 포인트를 하나의 리워드에 쓸 수 있나요?
아니요. 계정별 잔액과 등급을 따로 봐야 합니다.
가족 결제수단 소유자가 모든 구매 포인트를 받나요?
아니요. 결제 자금보다 실제 구매 계정이 중요합니다.
계산기에는 어느 계정을 넣어야 하나요?
실제로 구매할 계정의 현재 등급과 부족 포인트를 입력하세요.